Stadig flere kriminelle bruger kunstig intelligens til at kopiere stemmer, ansigter og skriftsprog. Det gør de velkendte tegn på svindel sværere at få øje på, men faste vaner kan beskytte opsparingen mod dyre fejltrin.

Kunstige stemmer og videoer

Tidligere afslørede stavefejl, mærkelige vendinger og ukendte telefonnumre et svindelforsøg. I dag kan computere genskabe en velkendt stemme fra blot 3 sekunders optagelse med 85% nøjagtighed. Lydbidder hentes gratis fra sociale medier, podcasts eller telefonsvarere. Svindlere bruger teknikken til at ringe op som en chef, en rådgiver eller et familiemedlem i knibe.

Teknologien strækker sig også til levende billeder på skærmen. Falske videomøder har kostet virksomheder tocifrede millionbeløb, hvor samtlige deltagere var skabt digitalt. Selv om billedkvaliteten bliver bedre, afslører systemerne sig ofte ved unaturlige skygger, slørede kæbelinjer eller læber, der ikke følger talen helt præcist. Nogle værktøjer bryder sammen, hvis personen på skærmen drejer hovedet helt til siden eller fører en hånd foran ansigtet.

Tidspres og hemmelighedskræmmeri

Uanset hvor avanceret teknikken er, bygger metoden på de samme psykologiske greb. Falske henvendelser handler næsten altid om akut hastværk. Beskeden lyder måske, at en bankkonto spærres om 1 time, eller at en arrestordre venter, medmindre en overførsel sker straks. Rigtige banker flytter aldrig kunders opsparing over i midlertidige sikkerhedskonti via telefonen, og myndigheder opkræver ikke bøder under trussel om fængsel på få timer.

Et andet fast mønster er kravet om tavshed. Modtageren bliver bedt om ikke at tale med ægtefælle, kolleger eller filialen på grund af fortrolighed. Formålet er udelukkende at forhindre en ekstern vurdering, som hurtigt ville punktere historien.

Gode vaner sikrer pengene

Den bedste beskyttelse kræver hverken særlige programmer eller dyre systemer, men faste procedurer i hverdagen. Afbryd altid samtalen, hvis en opringer beder om penge eller personlige koder. Ring selv tilbage på et nummer, der allerede er gemt i kontakterne eller slået op på virksomhedens officielle hjemmeside. Brug aldrig telefonnumre oplyst i en sms eller e-mail.

Ved store overførsler eller ændringer i betalingsoplysninger bør der altid være to personer inde over godkendelsen. I familien kan man aftale et internt kodeord, som kun de nærmeste kender, og som aldrig deles digitalt. Bliver opringeren irriteret over sikkerhedsspørgsmål eller afbryder forbindelsen, er det det tydeligste tegn på svindel.